Dúvidas Frequentes

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  • Trabalhamos apenas com pagamento por meio de cartão de crédito. Aceitamos as bandeiras American Express, Diners Club, Master e Visa.

  • As solicitações de troca e devolução devem ser feitas diretamente com a empresa que vendeu o produto. Mas, caso você precise de mais orientações e agilidade no processo, você pode entrar em contato com o nosso Suporte para ajudarmos a resolver a questão.

    As trocas e devoluções aprovadas terão a devolução do valor integral do produto, sem considerar o valor do frete. O pagamento da postagem do produto a ser trocado/devolvido deve ser acordado diretamente com o fornecedor.

    Clique aqui para conhecer todas as regras da nossa Política de Troca e Devoluções.

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  • As renovações de estoque estão sujeitas à disponibilidade de produtos dos fornecedores parceiros e fica a critério dos mesmos.